Аналитик-скриптолог / Создатель разговорных роботов и чат-ботов (со знанием казахского языка)

Привет, меня зовут Ася, я HR в TOMORU.

Мы в Tomoru создаем «умных» голосовых роботов для бизнеса, которые общаются, как люди.

За 3 года мы успели поработать с 3 000+ компаний из России, от малого бизнеса до ТОП-компаний, таких как Яндекс, Skillbox, SkyEng, СберМаркет, 2ГИС.

В 2022 запустили Tomoru в 25 странах, стали резидентами Сколково. В 2023 году Tomoru – №1 по темпам роста в России (Smart Ranking) и Партнер года Яндекса в области ML&AI.

Сейчас мы ищем аналитика-скриптолога со знанием казахского языка – учителя для роботов с AI, который будет создавать внутри TOMORU идеальных голосовых роботов и умных чат-ботов. Делать роботов в общении максимально похожими на человека (без программирования).

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с аккаунт-менеджерами TOMORU и принимать задачи в работу.
• Описывать диалоги, визуализировать логику работы роботов.
• Повышать качество работы роботов – производить анализ диалогов и дообучать на их основе результатов прозвона.
• Заниматься поиском и формированием предложений по развитию ядра системы TOMORU.
• Работать во внутренней CRM-системе компании, вести учет рабочего времени и качества.

Кого мы видим в команде:

• Ты в совершенстве владеешь казахским языком.
• Ты усидчивый и внимательный.
• Обладаешь развитым логическим мышлением.
• Готов погружаться в технические вопросы создания умных чат-ботов, голосовых роботов и специфику бизнес-задач клиентов.
• Готов непрерывно учиться – мы много и постоянно обучаем.
• Есть базовое понимание, как строится диалог/вопросы/возражения и умешь прогнозировать развитие диалогов с клиентом.
• Имеешь опыт ведения диалогов и опыт работы в контакт-центрах или продажах (является преимуществом).

ㅤ

Что мы предлагаем на этой должности:

• Зарплату от 30 000 до 65 000 рублей (фикс + kpi), выплаты два раза в месяц.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК времени.
• Удаленная работа – ты можешь работать из любой точки мира.
• Опыт и профессиональное развитие. Твоими наставниками будут коллеги с успешным опытом работы. У нас есть, у кого и чему учиться.
• Возможность вырасти до руководителя группы и далее руководителя отдела.

ㅤ⠀⠀⠀

Присоединяйся к команде, давай вместе создавать продукт, которым можно гордиться!