Инженер по гарантии

Обязанности:

- Отслеживать оплату гарантийных работ и запасных частей

- Взаимодействие с клиентами и дистрибьютором;

- Проведение экспертной оценки заявляемого дефекта;

- Согласование объема работ запасных частей в рамках гарантийного ремонта;

- Оформление запросов и гарантийных заявок;

- Ведение склада гарантийных запасных частей;

- Формирование заявок на поставку запасных частей;

- Оформление ремонта в 1С;

- Знание основных узлов автомобиля;

- Знание ПК.

Требования:

- Высшее или среднее специальное (техническое);

- Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость. знание принципов и стандартов обслуживания клиентов,

- специалист должен знать процессы ремонта автомобилей;

Условия:

- График 5/2

- Официальное трудоустройство