Оператор колл-центра

Принимать входящие звонки от клиентов и предоставлять им актуальную информацию о продуктах или услугах компании.

Разрешать проблемы и жалобы клиентов в соответствии с политикой компании.

Уделять внимание потребностям клиентов и помогать им с выбором оптимальных решений.

Вносить информацию о клиентах и проведенных разговорах в базу данных.

Обрабатывать запросы по электронной почте и через онлайн-чат.

Следить за удовлетворенностью клиентов и собирать обратную связь.

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в колл-центре будет преимуществом.

Владение компьютером и офисным программным обеспечением.

Навыки общения и умение работать в команде.

Способность эффективно управлять временем.

Хорошее знание языка, на котором ведется общение с клиентами.

Умение слушать и решать проблемы клиентов.

Конкурентоспособную заработную плату и бонусы за хорошую работу.

Гибкий график работы, возможность выбрать удобное время для работы.

Профессиональное развитие и возможности карьерного роста.

Приятную рабочую атмосферу и дружелюбный коллектив.

Если вы коммуникабельны, обладаете отличными навыками обслуживания клиентов и хотите работать в динамичной и растущей компании, присоединяйтесь к нам.