Бизнес-тренер

Рассматриваем кандидатов на позиции операторов колл центра, специалистов по взысканию, главных и ведущих специалистов в сфере МФО и коллекторских агентств!!!

Обязанности:

• Проведение обучающих программ для специалистов по взысканию проблемной задолженности
• Подготовка учебных материалов, кейсов, и примеров для обучающих занятий.
• Обучение специалистов навыкам коммуникации, переговоров и управления конфликтами.
• Проведение тренингов и индивидуальных консультаций для повышения профессионального уровня сотрудников.
• Мониторинг и оценка эффективности обучения, внедрение корректировок в программы в зависимости от результатов.
• Поддержка и координация процесса обучения новых сотрудников
• Поддержка командного духа и мотивация сотрудников для достижения общих целей компании.
• Постоянное профессиональное развитие и изучение новых методов обучения и развития персонала.

Требования:

• Опыт работы в коллекторской сфере, МФО.
• Знания и понимание методов взыскания долгов, законодательства и правил коллекторской деятельности.
• Опыт разработки и проведения обучающих программ и тренингов для сотрудников (желательно)
• Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно передавать информацию.
• Умение мотивировать и вдохновлять сотрудников на достижение результатов.
  Аналитические способности для оценки эффективности обучения и разработки стратегий улучшения процессов.
• Умение работать в команде и координировать обучающие мероприятия.
• Гибкий подход к работе и способность адаптироваться к изменениям в сфере коллекторской деятельности и обучения.
• Высокий уровень ответственности и профессионализма, стремление к постоянному профессиональному развитию.

• График работы 5/2, с 9 до 18
• Оформление в соответствии с законодательством РК
• Оплачиваемые: трудовой отпуск, больничный, декретный отпуск, мед. страховка.
• Оборудованное рабочее место
• Комфортный офис в центре города: ул. Толе би 155А, БЦ Grand Asia (напротив ТЦ City Center), 704 офис