Специалист отдела по работе с запросами

Главная ценность компании - сотрудники и корпоративная культура.

Сотрудник М-Ломбард - это эксперт, который демонстрирует в своей работе нравственность и профессионализм.

Мы создаем коллектив, в котором есть взаимопомощь и забота, доверие и открытость, уважение и признание.

Почему М-Ломбард?

• С нами СТАБИЛЬНО, уже более 29 лет мы являемся Лидерами рынка.
• Возможность влиять на процессы внутри компании - мы любим свою работу и прислушиваемся к идеям каждого сотрудника по улучшению процессов компании.
• Мы поддерживаем тебя в самых значимых событиях жизни.
• Возможность построить карьеру в самом крупном ломбарде Казахстана.
• «Ветеранов» компании мы отмечаем золотой брошью с бриллиантами!
• Удобный график работы 5/2 8.30-17.30.
• ДМС (сети медицинских клиник "Medical assistance group").
• Офис находится по адресу: Попова-Шашкина.

Какие задачи нужно будет решать:

• Составление и отправка письменных ответов на запросы клиентов, сотрудников и иных лиц.
• Консультация специалистов по продуктам ломбарда.
• Взаимодействие со структурными подразделениями и филиальной сетью.

• Анализ категорий обращений для выявления проблем бизнес-процессов.

• Вынесение предложений по улучшению этих процессов.

• Техническое сопровождение некоторых процессов.

Требования:

• Высшее образование.
• Устное и письменное грамотность.
• Уверенный пользователь MS Office, Excel.