Старший инженер (Отдел контроля качества сервисов и локальных решений)

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Мы делаем работу, за которую не стыдно, ведь от её качества будет зависеть, смогут ли люди связаться с близкими.

Сейчас нам нужен старший инженер, который будет разрабатывать и внедрять решения для повышения эффективности сетей.

Мы хотим вам доверить:

• Формировать техническое задание по оптимизации процессов взаимодействия по вопросам качества (для модификации системы Реквест, Онлайн-БТС);
• Обеспечивать оперативное выяснение в заданные сроки причин деградации качества сети на основе технических KPI или абонентских жалоб, при необходимости эскалировать на соответствующие отделы;
• Проводить измерения в реальном времени с использованием функционала систем OSS (измерения KPI в реальном времени, проведение трейсов абонентов, секторов и т.д.).
• Мониторинг ключевых показателей сети в режиме квази-реального времени и эскалация деградаций;
• Подготовка отчетности по деградациям KPI сети, PUT, аналитические отчетности по утилизации на сети, аналитические отчетности по клиентским жалобам;
• Администрирование системы Solution Checker, поддержка актуальности БД для Solution Checker;
• Поддержка и анализ трейсов VIP абонентов;

И ждём, что у вас есть:

• Высшее образование;
• Стаж работы в отрасли связи не менее 1 года;
• Опыт работы с программными комплексами Atoll, Capesso, Tems Cellplanner, Aircom Asset, Tems Investigation, Tems Discovery, Aircom Optima, Nastar или др;
• Опыт работы со средствами контроля качества международных звонков (Sigos, Arptel, Kalix);
• Опыт работы с системами OSS радиосети производителей оборудования радиосети;
• Опыт анализа сигнальных трейсов;
• Базовые знания Python, MySQL, PHP.

Помимо удобного графика, у вас будет:

• Сменный график работы;
• Бонусы;
• Медицинская страховка;
• Ежегодный отпуск 28 календарных дней;
• Оплата сотовой связи.

Теле2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.