Агент по бронированию авиабилетов
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
- одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в Казахстане,
- мы удостоены звания "Компания года",
- наш сервис включен в рейтинг Forbes "50 крупнейших интернет-компаний Казахстана".
- Большинство броней и выписки авиабилетов у нас совершаются автоматически. При этом необходим контроль нестандартных броней, требующих ручного вмешательства — при поступлении заявок от операторов службы поддержки, электронную почту, в ЛК,
- Возврат и обмен авиабилетов, также выписка билетов на UMNR, CHD, INF, выписка EMD,
- Оформление специальных запросов (провоз животных, питание и др.),
- Работа с банком очередей,
- Умение работать со сложными маршрутами,
- Информационная поддержка клиентов, предоставлять клиенту полную и достоверную информацию,
- Оперативное и успешное решение экстренных ситуаций,
- Оформление обменов и возвратов,
- Ведение соответствующей отчетности.
- Хорошие знания одной из GDS систем — Amadeus, Sabre, NEMO, HITIT, SIRENA TRAVEL,
- Опыт работы в индустрии не менее 2-х лет,
- Знать схемы работы с компаниями-перевозчиками, иными организациями; терминологию и аббревиатуры, принятые в туристской индустрии; программное обеспечение; географию стран мира,
- Умение налаживать контакт и находить общий язык с клиентами,
- Ответственность, доброжелательность, честность,
- Грамотная устная и письменная речь,
- Приветствуется знание английского и казахского языков.
-
Сильная команда. Ребята постоянно прокачиваются, много читают и любят свое дело. Мы гордимся не только тем, какие у нас профессионалы, но и тем какие они личности.
-
Обучение за счёт компании. Если хотите пройти курсы или пойти на конференцию, связанную с вашей областью, компания готова оплатить стоимость обучения.
-
Библиотека с профессиональной литературой. Мы регулярно обновляем список книг, которые можно читать в офисе и брать домой.
- Официальное трудоустройство и «белая» зарплата. Мы принципиально против зарплат в конвертах, поэтому не будем Вам так платить, даже если Вы сами этого попросите;
- Ноутбук и монитор. И любое другое оборудование, если сможете обосновать руководителю, зачем оно нужно для работы;
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 26 апреля 2024 в Шымкенте
