Администратор торгового зала

Обязанности Администратора торгового зала:

Осуществляет комплекс действий по подготовке дилерского центра (далее – ДЦ) к работе до открытия его дверей для посетителей;

Проверяет наличие порядка и чистоту на рабочих местах у сотрудников фронт-офиса (продажи, сервис, банк, ЦОН), в зоне отдыха клиентов, детской зоне;

Включает и проверяет чистоту и рабочее состояние аудио-, видео-, оргтехники шоу-рума ДЦ;

Проверяет наличие прайс-листов, рекламных материалов, своевременно пополняет в течение всего рабочего дня;

Оформляет зону отдыха для клиентов периодическими изданиями и рекламными материалами, поддерживает в ней порядок в течение всего рабочего дня;

Поддерживает порядок на своем рабочем месте, следит за чистотой в шоу-руме, своевременной уборкой грязной посуды в зоне отдыха клиентов, зоне выдачи автомобилей;

Встречает и приветствует каждого клиента согласно внутренним актам Компании и требованиям Дистрибьютора;

Ведет учет всех посетителей в разрезе моделей автомобилей и источников информации по утвержденным на Предприятии формам и в системе CRM Bitrix24;

Осуществляет прием и фиксацию документов, корреспонденции и прессы, сообщает об их поступлении адресату в течение 30 минут с момента получения путем уведомления по внутренней корпоративной почте и параллельным звонком на внутренний номер телефона.

Вы - наш идеальный кандидат, если Вы знаете:

Правила работы с компьютерными программами: MS Office, MS Outlook, CRM Bitrix24 и другими программами, которые используются в работе в данной должности;

Порядок установления деловых контактов и ведения деловой переписки;
Культура и этикет общения с клиентами;

Навыки общения с клиентами по телефону;

Навыки коммуникативного общения, устанавливать и поддерживать положительный контакт с клиентом;

Грамотно говорить и писать на русском и казахском языках;
Правила работы с клиентами в конфликтных ситуациях.

Работу в крупной автомобильной компании;

Сильную и дружную команду;

Большие скидки на более 700 курсов от ведущих онлайн-платформ(Skillbox, Skillfactory, GeekBrains);

Бесплатное обучение казахского языка и выгодные условия на курсы английского языка;

Доступ к выгодным скидкам и предложениям в интернет магазине Samsung;

Корпоративные скидки на медицинские услуги в Orhun Medical и Dental Planet;

График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.