Оператор call-центра

Обязанности:

— Прием входящих и осуществление исходящих звонков по скриптам;

— Консультирование клиентов по любым вопросам;

— Поддержание и развитие клиентской базы в AmoCRM;

— Работа с отзывами и жалобами клиентов (звонки, обращения в AmoCRM);

— Оперативная передача полученной информации о замечаниях и/или пожеланиях клиентов вышестоящему руководству;

— Своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации;

— Прием заказов по IP телефонии и оформление в системе через сайт и приложение ayanmarket по скриптам.

• Обязательно наличие ноутбука или ПК, гарнитуры (наушники и микрофон), телефона (WhatsApp), стабильного интернета;
• Свободное владение русским и казахским языком.

• Удаленная работа;
• Обучение с нуля;
• Официальное трудоустройство;
• Сменный график работы (2/2);
• Своевременная стабильная оплата + ежемесячная премия.