Обязанности:

• Анализ инцидентов, нестандартных ситуаций и сбоев, возникших при обслуживании по Продуктам Kaspi;
• Классификация, выявление корневых причин;
• Определение приоритетов для улучшений;
• Оперативная организация работы по устранению сбоев в работе Продуктов;
• Участие в планировании задач и «работе над ошибками»;
• Инициация изменений в Продуктах и технологиях;
• Ведение регулярного мониторинга и отчётности по предпринятым действиям.

Требования:

• Опыт работы в аналитике не менее 1 года;
• Навыки коммуникации/презентации;
• Навыки анализа и прогнозирования;
• Основы бизнес-анализа;
• Знание MS Office: Excel, Word, Power Point (опытный пользователь);
• Знание Power BI, Qlick Sense (желательно).

Условия:

• Карьерный рост и развитие;
• Профессиональная команда;
• Комфортные условия труда.