Обеспечивать и контролировать выполнение отделом установленных планов продаж.

Осуществлять введение в должность и адаптацию на рабочем месте подчиненных.

Повышать профессиональный уровень подчиненных, мотивировать персонал.

Контролировать выполнение подчиненными своих должностных обязанностей.

Осуществлять оценку деятельности подчиненных.

Обеспечивать информационную поддержку персонала.

Контролировать документооборот в отделе.

Осуществлять поддержку руководителя ДЦ и отдела.

Участвовать в разработке и организации мероприятий по созданию условий для планомерной продажи техники «Ростсельмаш», удовлетворения спроса покупателей на товары.

Участвовать в разработке схем, форм, методов и технологий продаж техники, а также в формировании стратегического и тактического планов развития рынка.

Изучать рынок сбыта продукции (анализировать спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализировать рыночные возможности.

Организовать сбор информации о спросе на сельскохозяйственную технику, причинах его изменения, анализировать потребности покупателей.

Участвовать в проведении мероприятий по формированию потребительского спроса на технику, стимулированию продаж.

Совместно с маркетологом участвовать в разработке рекламных акций, координировать проведение рекламных кампаний, обеспечивать участие работников отдела в презентациях и выставках.

Определять способы обоснования цены, разрабатывать и применять схемы скидок в зависимости от различных факторов.

Осуществлять контроль исполнения договоров и анализ потребностей

сопровождаемых клиентов.

Осуществлять контроль своевременной обработки заказов, обеспечения ассортимента на складе и своевременный заказ в свободную продажу.

Анализировать причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.

Решать вопросы по нестандартным ситуациям, при необходимости участвовать в переговорах с клиентами.

Анализировать и систематизировать клиентскую базу, CRM.

Анализировать и контролировать дебиторскую задолженность отдела, разрабатывать и внедрять мероприятия по сокращению дебиторской задолженности.

Представлять отчеты по итогам работы отдела продаж в соответствии с требованиями «Ростсельмаш».

Контролировать соблюдение работниками отдела продаж стандартов

внешнего вида, коммуникации, трудового распорядка и других стандартов работы ДЦ, при необходимости консультировать персонал отдела.

Контролировать соблюдение работниками отдела продаж правил и стандартов работы в CRM.

Участвовать в регулярной оценке персонала отдела продаж, в том числе после прохождения обучения в Академии РСМ.

На основании результатов оценки доводить свои выводы и рекомендации руководству по поощрению персонала, а также проведению организационных мероприятий по повышению квалификации персонала отдела продаж для более качественного обслуживания клиентов.

знать: законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации продаж;

– рыночную экономику, организацию труда и управления;

– порядок разработки коммерческих условий (предложений), бизнес-планов, соглашений, договоров, контрактов;

– методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;

конъюнктуру рынка;

– правила и методы организации процесса обслуживания клиентов;

– правила установления деловых контактов;

– технику мотивации клиентов к покупкам;

– психологию и принципы продаж;

– операционные стандарты работы ДЦ;

– правила и требования работы в CRM;

– стандарты «Ростсельмаш»;

– методы продаж и обслуживания техники;

– план продаж на год, месяц, а также процент его выполнения отделом на каждый день;

– номенклатуру, характеристики и особенности товара, предлагаемого ДЦ;

– основные свойства, качественные и потребительские характеристики товара, предлагаемого ДЦ;

– устройство и технические характеристики техники «Ростсельмаш»;

– организацию документооборота;

– порядок оформления необходимых документов;

– установленную отчетность, порядок и сроки ее составления;

– методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера;

– порядок взаимодействия с другими подразделениями ДЦ в процессе деятельности отдела продаж;

высшее образование