Инженер по подключению и сопровождению бизнес-решений
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Beeline Казахстан — цифровой оператор. Мы предоставляем услуги связи, интернета и digital-сервисы, включая суперап “Мой Beeline”, музыкальное приложение hitter, стриминговый сервис BeeTV, e-commerce, необанк Simply, Internet of Things и Big Data-решения – всего более 40 внутренних и внешних продуктов.
Мы часть международной группы VEON, которая работает в 6 странах (штаб-квартира в г. Амстердам). За 20 лет на рынке Казахстана наша команда выросла до 6 000 сотрудников, стала признанным лидером по числу абонентов (более 11 млн) и качеству мобильного интернета. В 2022 году мы вошли в топ-2 рейтинга инновационных компаний Казахстана и продолжаем двигаться вперёд!
* Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения. Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.
Обязанности:
- Проводит на регулярной основе анализ показателей по услуге SIM Management, с целью формирования задач по удержанию/увеличению текущих показателей дохода и активной базы.
- Обработка запросов клиентов: финансовых, сервисных, технических.
- Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, BPM Portal, кабинет услуги).
- Проверяет соответствие содержания контракта и реализованного подключения.
- Проводит консультации для клиентов и ответственных сотрудников клиентов по работе услуги и условиям
- Контролирует запасы симкарт на складах, инициирует перемещение между складами согласно заявкам на подключение
- Подключение клиентов на платформе Control Center
- Координация работы между отделами по подключению дополнительных услуг
- Работа с сопутствующей документацией по изменениям в тарифах, нумерации, тех реализации.
Требования:
Знания и навыки в IT:
- Услуги сотовой и фиксированной связи.
- TCP/IP стэк
- BPMN
- Power BI
- Знания технологий работы оператора сотовой связи - коммутация пакетов, коммутация каналов, тарификация; управление внешним оборудованием; принципы работы облачных решений, API интеграций. Представление об архитектуре сетей связи.
- Представление о структуре сети GSM (2G/3G/LTE), построение наземных каналов.
с рынком и пересматриваем,
а ещё платим бонус за выполнение KPI
Ключевые навыки
- Английский — A2 — Элементарный
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 15 мая 2024 в Алматы
